Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di ssni799, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dilindungi — supaya…

Data DienkripsiHak Akses PenuhPrivasi Tanpa KompromiPematuhan Undang-Undang Tempatan
ssni799 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan penjelasan penuh berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ssni799.mobi untuk mendapat bantuan segera. Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan privasi akaun.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi kami secara dalam talian. Setiap kes diberi nombor rujukan dan anda akan menerima kemas kini status melalui e-mel yang anda daftarkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia terbina dalam setiap lapisan sistem kami. Dari enkripsi data semasa transit hingga kawalan akses dalaman yang ketat, kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan maklumat anda…

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingati pilihan bahasa dan membantu log masuk dengan lebih mudah. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika terdapat percubaan log masuk yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ssni799 — dari hak akses hingga cara membuat aduan rasmi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi dengan bukti identiti dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan atau penghapusan data melalui borang dalam talian kami atau e-mel privasi. Setiap permintaan diberi nombor rujukan dan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut polisi kami.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Setelah proses penutupan akaun selesai, data peribadi dihapuskan secara selamat mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Apabila akaun ditutup, kami akan mengekalkan data minimum yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja. Selepas tempoh pengekalan wajib tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel privasi atau borang aduan rasmi di ssni799.mobi. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap aduan dalam masa 48 jam dan memberikan penyelesaian dalam masa yang munasabah.